（通讯员：石敢当）“关注我这么久，还能骗你们？这可是 100% 日本原装进口的山竹牙膏，在大阪药妆店都能买到！” 抖音主播 “瑶瑶家的三宝生活”（IP 属地日本，粉丝 68.1万）在镜头前举起一支印着日文的 “斯泊丽尔山竹牙膏”，身后的日式家居背景让粉丝深信不疑。
日前，因信任 “身处日本” 的主播推荐，有众多消费者购买了宣称是 “日本原装进口” 的斯泊丽尔山竹牙膏后，发现竟是一款无资质、假产地的 “三无” 产品！受骗消费者向当地市场监管部门举报投诉，涉事企业已被依法立案。一场围绕海外主播带货 “假进口牙膏”的消费欺诈模式正在直播平台蔓延，随着市场监管部门的介入和众多受骗消费者的深挖追踪，深圳市斯泊丽尔生物科技有限公司产品全链条造假的真相逐渐浮出水面。
一、斯泊丽尔的 “造假闭环”：从资质到生产，无一处真实
深圳市斯泊丽尔生物科技有限公司（下称 “斯泊丽尔公司”）的造假，并非单一环节的疏漏，而是覆盖 “进口 - 生产 - 宣传 - 销售” 的全链条设计，每一个看似 “正规” 的环节，都暗藏伪造痕迹。
1、进口资质：三重造假规避监管
作为宣称 “日本原装进口” 的化妆品，涉案牙膏需完成境内责任人备案、产品备案、海关报关三大流程，但斯泊丽尔公司用 “造假” 跳过了所有合规环节。
境内责任人备案缺失：根据《化妆品监督管理条例》，境外品牌需指定国内企业作为境内责任人办理备案。但通过中国海关企业进出口信息公示平台查询，斯泊丽尔公司无任何进出口资质记录，连 “境内责任人” 的基础身份都不具备。
备案号冒用他人：产品包装标注的 “国牙膏网备进字（粤）2025000513”，经国家药监局系统检索，实际对应产品为广州睐影化妆品有限公司的 “睐影炫色亮彩唇釉”，与牙膏毫无关联。
报关单与检疫证明伪造：斯泊丽尔公司提供的 “海关进口货物报关单”（编号 220120251000272035）存在关键信息模糊、海关印章样式不符等问题；配套的 “入境货物检验检疫证明” 日期与公司成立时间矛盾 —— 该公司 2025 年 6 月 11 日才注册，却持有 2025 年 9 月的 “进口检疫证明”，4 个月内完成 “进口 - 备案 - 销售”，远超正常时效。
2、生产信息：日本厂商否认，地址是酒店
“日本生产” 是这款牙膏的核心卖点，但多项证据直接戳破谎言：生产商 “零关联”：2025 年 9 月，消费者通过官方邮箱联系 “有限会社コ二ゲ”，对方在邮件中明确表示 “从未生产过‘Sorpoloes 山竹牙膏’，亦未与斯泊丽尔公司合作”，并提醒 “请勿使用该产品”。
生产地址 “变酒店”：产品标注的 “大阪府大阪市东淀川区东中岛 1 丁目 17 番 5 号”，经大阪网友实地拍摄，该地址为一家营业中的酒店，无任何化妆品生产设备或工厂标识。
条形码 “查无此人”：用微信、支付宝扫描产品条形码，结果均显示 “未查询到商品名称、生产厂家”，不符合《商品条码管理办法》中 “合法商品需使用注册厂商识别代码” 的规定，意味着产品无法追溯生产源头。
3、品牌与功效：商标受让即包装，检测报告伪造
为打造 “日本高端品牌” 形象，斯泊丽尔公司在商标和功效宣传上同样造假：
“日本品牌” 实为国内受让：涉案商标 “Sorpoloes”（注册号 79321720）原持有人为个人高明文，2024 年 6 月申请、12 月核准注册，2025 年 9 月 13 日才转让给斯泊丽尔公司 —— 公司取得商标权仅 1 个月，便包装成 “日本本土品牌”；其在日本提交的商标申请（编号 2025-094286），截至 2025 年 10 月仍处于 “审查中”，无合法注册证书。
检测报告 “查无此单”：商家宣称产品 “7 天美白 1 度、99% 抑菌”，并提供 “广东产品质量监督检验研究院报告（编号 SQ2503262）” 佐证。但通过该院官网及微信小程序查询，均显示 “该报告非本院签发”，报告中的 “美白数据”“抑菌率” 实为凭空捏造。
二、海外主播的 “核查优势” 与 “责任空白”
与国内主播相比，“小艾日本护肤”“瑶瑶家的三宝生活” 等主播身处日本，本应更容易核查产品真实性：可实地走访标注的 “大阪生产地址”，可查询日本药妆店是否有售，甚至可联系日本生产商核实。但这些 “优势” 均未被使用。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，主播若明知产品虚假仍带货，需与厂商承担连带责任，消费者有权要求 “退一赔三”。“海外主播利用地域优势获取信任，却疏于履行核查义务，其行为已涉嫌消费欺诈。”
三、造假模式扩散：从日本到英泰，多品牌复制 “套路”
斯泊丽尔的违法路径并非个案。调查发现，“英国 Dr.Perry 清新亮白牙膏”“泰国 Soomola 青草椰子牙膏” 等产品，正复制 “假进口 + 高佣金 + 海外主播带货” 的模式，形成产业链式造假。
1、 “泰国 Soomola 牙膏”：同一团队操控的 “兄弟产品”
宣称 “泰国进口” 的 Soomola 牙膏，备案企业为深圳市苏卡思商贸有限公司（下称 “苏卡思公司”）。但两项关键证据暴露其与斯泊丽尔的关联：
地址高度重合：斯泊丽尔公司原注册地址为 “深圳市福田区华融大厦 719M21”，苏卡思公司地址为 “华融大厦 721H42”，两家公司在同一栋大厦、同一社区办公。
退货地址完全一致：消费者购买两款牙膏后申请退货，商家提供的退货地址均为 “广东省东莞市塘厦镇东深南路 119 号宏诚基智造产业园 1 栋 2 楼”，物流信息显示两公司共用同一仓储点。
客服承认 “国内生产”：苏卡思公司抖音小店客服明确表示，Soomola 牙膏 “是泰国品牌，国内生产”，与其 “泰国进口” 的宣传完全矛盾。
2、“英国 Dr.Perry 牙膏”：高佣金诱惑，海外主播为何 “视而不见”？
“夏天在越南”等 IP 属地为越南的主播，是假进口牙膏触达消费者的关键环节。这些主播常年分享海外生活，积累了 “熟悉当地市场” 的信任背书，但其带货行为却暴露了明显的责任缺失。
70% 高佣金驱动，合规审查让位于利益
根据行业数据，普通日化产品直播佣金比例多为20%-30%。
一位不愿具名的直播行业从业者透露，夸张的是 “英国 Dr.Perry 牙膏”，佣金比例高达 70%以上，27.93 元的单套佣金远超产品成本。
这款宣称 “英国原装” 的牙膏，宣传话术与斯泊丽尔如出一辙：“海外主播实测”“亮白去渍”“39.9 元拍 1 发 3”，
有消费者举报，该产品生产日期环节造假。通过抖音旗舰店（DR PERRY 佩里）购买的 “Dr.perry 清新亮白牙膏” 显示，产品生产日期为 2025 年 4 月 29 日，而该产品标称的生产企业 VADD ASSOCIATES LIMITED（英国公司）于 4 月 23 日才成立，即公司成立仅 6 天便完成了产品生产 —— 这与新企业需完成设备调试、原料采购、生产流程搭建等基础准备的行业逻辑完全相悖，进一步印证生产环节的非常规性。
四、监管介入：立案调查遇 “企业失联”，维权仍存难点
2025 年 10 月，王先生等消费者向深圳当地市场监管部门投诉后，已受理立案调查，并于 10 月中旬出具回执：“经现场核查，斯泊丽尔公司未在注册地址（深圳市龙岗区恒昌大厦 812）经营，已依照规定载入经营异常名录。”
监管仍面临两大难点：一是企业失联，无法核实投诉内容及组织调解；二是跨境核查难度大，日本生产商回复、大阪地址核查等证据需通过民间渠道获取，官方跨境协作效率较低。
目前，部分消费者已通过抖音平台申请 “仅退款”，但涉及 “退一赔三” 的诉求，因需厂商或主播举证，仍处于僵持状态。
五、破局之路：消费者、平台、监管需三方发力
假进口牙膏的泛滥，暴露了直播电商 “进口商品审核” 的漏洞，也折射出消费者对 “海外 IP” 的盲目信任。要遏制这类骗局，需多方协同发力：
1、 消费者：三招核查进口化妆品真实性
查备案：通过国家药监局 “进口化妆品备案信息系统”，输入产品名称、备案号或境内责任人，核实是否有备案记录。
查报关：要求商家提供 “海关进口货物报关单”，通过中国海关总署官网查询报关单编号真实性。
查品牌：境外品牌可通过当地官方渠道核实，如日本品牌可查询日本特许厅商标数据库，英国品牌可查询英国知识产权局官网。
2、平台：强化 “进口商品” 资质审核
直播平台需建立 “进口商品资质预审机制”：要求商家提供备案凭证、报关单、境外生产商授权书等原件，而非仅上传照片；对 “海外主播” 带货的进口商品，额外要求提供当地市场销售凭证（如药妆店小票、超市上架照片）。
3、监管：建立跨境协作与产业链打击机制
建议市场监管部门与海关、境外监管机构建立协作机制，快速核查境外生产商、生产地址真实性；对 “同一地址、同一退货仓” 的关联企业，开展联合调查，打击批量造假行为；同时将违法主播纳入 “直播行业黑名单”，限制其带货资格。整治海外主播带货 “假进口牙膏”的消费欺诈模式，不仅需要监管重拳，更需要消费者擦亮双眼 ——“海外 IP” 不等于 “正品保障”，唯有合规审查不缺位，才能避免信任被透支。
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